Onnettomuus on aina lähellä, ja pylväs voi jäädä helposti huomaamatta. Onneksi käytännössä kaikissa vuokra-autoissamme on vakiona vahinkovakuutus (engl. Collision Damage Waiver – CDW), joka kattaa pienet kolhut ja naarmut. Selitämme alla, mitä tämä vakuutus tarkalleen kattaa ja mitä sinun tulee tehdä, jos vuokraamaasi autoon tulee vaurioita.
Vahinkovakuutusta kutsutaan myös kaskovakuutukseksi, ja se kattaa korin vauriot. Sillä ei ole merkitystä, oletko aiheuttanut vahingon itse (ellei se ole tapahtunut tahallaan tai päihtyneenä) vai onko sen aiheuttanut vuokra-autoon tuntematon kolmas osapuoli. Tällaisia ovat esimerkiksi ahtaissa pysäköintipaikoissa avautuvien ovien aiheuttamat vauriot tai huolimaton pysäköinti, jos vahingon aiheuttaja ei ole jättänyt yhteystietojaan. Myös muista syistä, kuten huonosta säästä, aiheutuneet korin vauriot kuuluvat kaskovakuutuksen piiriin.
Huomaa: vuokra-auton katon, pohjan, lasien ja renkaiden vauriot ovat yleensä pois suljettuja kaskovakuutuksesta, mutta ne sisältyvät usein vakuutukseen autoissa, joilla on Worry-Free-merkintä (katso alla).
Vuokra-auton vahinkovakuutuksen omavastuuosuuden suuruus voi vaihdella huomattavasti. Autovuokraamojen välillä on suuria eroja, mutta summa riippuu myös vuokraamastasi autotyypistä ja maasta. Joissakin tapauksissa omavastuuosuus on muutama sata euroa, toisissa tapauksissa summa voi nousta jopa tuhansiin euroihin.
Kun olet valinnut auton, näet vuokrausehdoista, kuinka suuri omavastuu on. Nämä ehdot on tietysti aina luettava läpi ennen vuokra-auton varaamista. Klikkaa tätä varten varauslomakkeen alaosassa olevaa linkkiä ”Vuokrausehdot”.
Ennen kuin lähdet vuokraamon pihalta, varaa runsaasti aikaa vuokra-auton tarkastamiseen. Kierrä autoa hitaasti (yhdessä vuokraamon työntekijän kanssa) ja ota valokuvia. Nykyaikaiset digitaalikamerat tallentavat aina otettujen valokuvien päivämäärän ja kellonajan, ja joskus myös sijainnin. Älä unohda tarkistaa vuokraamasi auton sisätiloja. Normaalisti mahdolliset jo olemassa olevat vauriot on merkitty niin sanottuun check-out-lomakkeeseen. Jos näin ei ole, varmista, että vauriot merkitään lomakkeeseen. Allekirjoita lomake vasta sen jälkeen.
Kun palautat vuokra-auton, vuokraamon työntekijä tarkistaa, onko autoon tullut vaurioita vuokra-aikana. Tällöin käydään yhdessä auton ympäri ja otetaan valokuvia. Jos ylimääräisiä vaurioita ei ole, vuokraamon on annettava sinulle allekirjoitettu vahvistus, jossa tämä todetaan.
Et tietenkään haluaisi kokea tätä vuokra-aikana, mutta niin vain sattuu, eikä se suinkaan aina ole sinun syytäsi: vuokra-autosi vaurioituu. Miten sinun tulisi toimia eri tilanteissa?
Jos törmäät toiseen ajoneuvoon, toimit samalla tavalla kuin omalla autollasi ajaessasi: täytä vahinkolomake yhdessä vastapuolen kanssa. Älä koskaan allekirjoita paperia, jossa on epämääräisiä kuvauksia, sillä ennen kuin huomaatkaan, olet tunnustanut syyllisyytesi onnettomuuteen. Ota aina valokuvia tilanteesta ja vaurioista, mutta varmista, että teet sen turvallisesti.
Jos aiheutat itse vahinkoa vuokra-autollesi, olet tietysti itse vastuussa vahingoista. Tämä pätee myös silloin, kun huomaat yhtäkkiä selittämättömän kolhun, jonka on aiheuttanut tuntematon henkilö. Ota myös tästä heti valokuvia.
Ilmoita vahingoista aina välittömästi paikalliselle vuokraajalle ja selitä, mitä on tapahtunut. Puhelinnumero löytyy vuokrasopimuksesta. Vuokraaja saattaa vaatia poliisiraportin laatimista, joskus jopa lievien vahinkojen yhteydessä. Vakavien vahinkojen sattuessa sinulla voi olla oikeus korvaavaan vuokra-autoon.
Monet autovuokraamot perivät vuokra-auton vahingoittumisen yhteydessä hallinnollisia kuluja, jotka voivat olla varsin korkeita. Saatat pitää niitä kohtuuttoman korkeina, mutta vahinkojen korjaamisen lisäksi joudut maksamaan myös nämä kulut.
Olet ehkä kokenut tämän itse tai kuullut muiden kertomuksia: vuokrauspisteellä paikallinen vuokraaja esittää hyvin vakuuttavan tarinan lisävakuutuksesta, joka on ”oikeastaan aika välttämätön”, sillä ”katsokaa nyt tuota omavastuuta”. Ja alat epäillä, eikö sinunkin pitäisi ottaa sellainen lisävakuutus.
Ole paikallista vuokraajaa askeleen edellä ja hoida kaikki tämä etukäteen. Kaikesta, mitä vielä hoidat vuokrauspisteellä, maksat lähes aina täyden hinnan. Vuokraa siis meiltä auto, jossa on Worry-Free -merkillä. Silloin omavastuu on katettu, jos vuokra-auton koriin tulee vaurioita. Tämä tarkoittaa, että sinun on kyllä maksettava kustannukset etukäteen vahingon sattuessa, mutta saat summan takaisin meiltä. Useimmilla Worry-Free-merkillä varustetuilla vuokra-autoilla on myös laaja kattavuus, joka kattaa katon, pohjan, ikkunoiden ja renkaiden vauriot. Voit siis huoletta kieltäytyä vuokraamon ”tarjouksista”, sillä lisävakuutuksia ei tarvita lainkaan, kun olet vuokrannut auton, jossa on Worry-Free-merkki.
Worry-Free-merkillä vuokraat auton huoletta: ei enää uuvuttavia keskusteluja tiskillä eikä piilokustannuksia. Selkeää ja läpinäkyvää!
Vuokra-autojen vakuutuksissa on runsaasti lyhenteitä. Lisäksi eri kielissä käytetään vielä erilaisia termejä ja lyhenteitä. Mainitsemme tässä muutamia yleisimpiä.
CDW(
) Collision Damage Waiver: mainitsimme tämän jo alussa; se on englanninkielinen lyhenne kolarivakuutuksesta.
SCDW(
Super Collision Damage Waiver): CDW, jossa on laajempi kattavuus. Vuokraamot yrittävät usein myydä tätä, mutta se on tarpeeton, jos vuokraat meiltä Worry-Free-merkityn auton, johon sisältyy kattava vakuutusturva.
LDW(
Loss Damage Waiver): CDW, johon on lisätty varkaus- ja ilkivaltavakuutus. Tarjoamme vuokra-autoja, joissa on:
TP(
) Theft Protection: katso varkausvakuutus.
TPI(
Third Party Insurance): tämä kattaa sinut, jos olet vastuussa kolmansille osapuolille aiheutuneista vahingoista, eli kyseessä on vastuuvakuutus. Se sisältyy meillä vakiona autonvuokraukseen.
PAI(
Personal Accident Insurance): matkustajavakuutus, jota vuokraamo saattaa joskus yrittää myydä sinulle. Useimmiten tarpeeton, sillä se sisältyy vakiona matkavakuutukseesi (jonka toivottavasti olet ottanut). Joissakin tapauksissa suositeltava Yhdysvalloissa ja Kanadassa, riippuen siitä, mitä matkavakuutuksesi kattaa.
SLI
Supplemental Liability Insurance: tällä korotat vastuuvakuutuksen enimmäiskorvaussummaa. EU:n alueella tavallinen vastuuvakuutuksemme riittää mainiosti, mutta sen ulkopuolella saatat tarvita tätä lisäkatetta, erityisesti Yhdysvalloissa ja Kanadassa.
Omavastuu
Omavastuuta kutsutaan yleensä termillä”excess”(Yhdysvalloissa sitä kutsutaan”deductibleksi”).”Zero excess”tarkoittaa, että sinulla ei ole omavastuuta.
Mikä vakuutus minun kannattaisi valita ja mitä käsirahalla tarkoitetaan? Lue artikkeleistamme hyödyllisiä tietoja ja vinkkejä löytääksesi juuri oikean vuokra-auton sinulle.