Hyvä asia on, että näin tapahtuu harvoin. Jos näin kuitenkin tapahtuu ja varaamaasi autoa ei ole saatavilla, sinulle pitäisi tarjota korkeampi autoluokka ilman lisäkustannuksia. Jos myöskään korkeampaa luokkaa ei ole saatavilla, voit hyväksyä tai kieltäytyä alemman autoluokan varauksesta. Mahdollisissa ongelmatilanteissa suosittelemme ottamaan yhteyttä meihin. Puhelinnumero löytyy vuokrasetelistäsi.